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Todos los productos ofrecidos en tevere.cl cuentan con una garantía legal de 6 meses a contar desde la fecha de recepción del mismo. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. NO APLICA GARANTÍA DE SASTIFACCIÓN. La garantía de sastifacíon SOLO aplica para productos especiales, dicha garantía se encuentra especificada en la descripción de cada producto. Para hacer efectiva la garantía, el Usuario deberá comunicarse con tevere.cl a través del correo electrónico ventas@tevere.cl o llamando a nuestro fono +56 9 5013 9727.
¿Qué es la Garantía Legal?
La Garantía Legal es un derecho que protege a los consumidores en Chile. Establece que los productos nuevos deben cumplir con tres requisitos básicos:
¿Cuánto dura la Garantía Legal?
La Garantía Legal en Chile tiene una duración de 6 meses a partir de la fecha de recepción del producto.
¿Qué derechos tengo como consumidor bajo la Garantía Legal?
Si un producto presenta fallas cubiertas por la Garantía Legal, el consumidor tiene derecho a:
¿Cómo hago valer mi Garantía Legal?
Para hacer valer la Garantía Legal, el consumidor debe:
¿En qué casos no aplica la Garantía Legal?
La Garantía Legal no aplica en los siguientes casos:
La ley que regula la Garantía Legal es la Ley Pro Consumidor, también conocida como Ley N° 20.536
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13-1 INTRODUCIÓN
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13–3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
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13–5. DERECHOS DE LOS USUARIOS
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